Отключить горячее водоснабжение

Содержание

Как Отказаться от Горячего Водоснабжения в Квартире: Инструкция | Гидро Гуру

Отключить горячее водоснабжение

От использования горячего водоснабжения вполне можно отказаться

В квитанции на оплату коммунальных услуг начисления на поквартирное водоснабжение горячее обычно самые высокие. За год набегает приличная сумма, которую можно потратить с большей пользой. Как это сделать, не лишая себя привычного комфорта, расскажем в этой статье.

Преимущества отказа от централизованной подачи горячей воды

Жители многоэтажных домов часто сталкиваются с проблемами горячего водоснабжения.

Среди них:

  • Подача воды недостаточной температуры, из-за чего увеличивается её расход и, соответственно, растут цифры в платежке;

Температура воды часто бывает недостаточной

  • Остывание воды в трубах, в результате чего приходится долго ждать, когда сольется холодная вода и потечет горячая;

Объем спущенной воды считается по «горячему» тарифу

  • Плохое качество воды – она бывает с примесью ржавчины или с неприятным запахом;

Такую воду вряд ли захочется использовать для купания

  • Частые плановые и внеплановые отключения, доставляющие не только бытовые неудобства, но и финансовые потери. Ведь при отсутствии счетчика добиться перерасчета за время отсутствия ГВС очень сложно.

Отключения горячей воды приносят массу неудобств

Можно попытаться доказать, что нормы горячего водоснабжения в квартирах нарушаются, заказав экспертизу её состава и составив в присутствии коммунальщиков акт о реальной температуре текущей из крана воды.

Но даже в случае вашей победы не факт, что проблемы будут решены. Да и от плановых отключений водопроводной системы на ремонт это не спасет.

Стандартная отписка коммунальщиков на несоблюдение нормы горячего водоснабжения в квартирах

Но выход есть, и он очень надежный: нужно установить в квартире водонагреватель и стать самому себе поставщиком горячей воды.

Водонагреватель в квартире

  • Она всегда будет чистой, так как её источником станет питьевая вода из системы ХВС;
  • Вы сможете сами регулировать её температуру;

Функция регулировки температуры очень удобна

  • Перебои в подаче возможны только при отключении энергоносителя или холодной воды;
  • Из платежки исчезнут внушительные суммы за горячее водоснабжение.

Обратите внимание. С другой стороны, увеличатся платежи за холодную воду и электричество (или газ, если водонагреватель газовый). Насколько выгодно такое решение, будет зависеть от вида и мощности бойлера, среднего расхода воды и других факторов. Но в любом случае даже при отсутствии экономии вы получаете больший комфорт.

Варианты оформления автономного горячего водоснабжения

Существует два способа: установка счетчика на трубу ГВС с ежемесячной передачей нулевых показаний и официальное отключение квартиры от горячего водоснабжения.

Вариант со счетчиком

Сейчас в большинстве домов требуют ставить приборы учета на все коммуникации. Если счетчики у вас уже стоят, никаких проблем не будет.

Если их нет, действуете так:

  • Установить бойлер, подключив его к системе холодного водоснабжения;
  • Купить счетчик на горячую воду и перекрыть кран на вводе.

Совет. При выборе обращайте внимание на эксплуатационные характеристики – некоторые приборы ставятся только на холодный водопровод.

Счетчик на фото может работать при температуре воды до 900

  • Установить его на трубу ГВС. Для этого нужно написать заявление в управляющую компанию на установку приборов учета;
  • Вызвать представителей УК для пломбировки счетчика и передачи начальных показаний в вычислительный центр.

Снятие показаний

Совет. Одновременно рекомендуем поставить прибор учета и на холодную воду. Платить по счетчику часто оказывается выгоднее, чем по тарифу.

Этот вариант обладает большим преимуществом: при поломке водонагревателя или при отключении электричества в квартире вам достаточно будет открыть кран на трубе ГВС и пользоваться горячей водой из центральной системы.

При использовании такой схемы нужно соблюдать следующие правила:

  • Ежемесячно передавать показания счетчика, даже если они не изменились в результате неиспользования централизованной подачи;
  • Один раз в шесть лет (срок уточняйте у вашего поставщика) проводить поверку прибора, вызывая на дом представителя тепловых сетей.

Поверка счетчика на дому

Совет. Вместо поверки можно менять счетчик на новый. Стоит он недорого, а услуга опломбировки предоставляется бесплатно.

Вариант с отключением от системы

Можно совсем отключить в квартире горячее водоснабжение, срезав трубу или сделав на ней разрыв.

Алгоритм следующий:

  • Сначала нужно сделать запрос в УК или ЖКХ на отключение от городской сети ГВС;
  • Затем силами ведомственного сантехника сделать видимые разрывы на всех отводах от стояков горячего водоснабжения и заглушить их;

Заглушенные стояки

  • Вызвать представителя поставщика для опломбирования  и составления акта об отключении от сети. С этого момента начисления за ГВС прекращаются;
  • Установить водонагреватель с обвязкой.

Схема подключения  бойлера к системе водоснабжения

Недостаток этого варианта – полное отсутствие горячей воды в случае перебоев в поставке электроэнергии или поломки бойлера.

Обратите внимание! Факт отключения от городской сети ГВС нужно подтверждать ежегодно. Для чего необходимо вызывать представителя поставщика для составления акта об отключении и наличии пломб. В противном случае по истечении года в платежку вернется графа оплаты за горячее водоснабжение по нормативам.

Выбор водонагревателя

Какой выбрать бойлер, зависит от многих причин. Прежде всего рассматривают экономическую, и в этом отношении не найти равных газовому водонагревателю или колонке. Поэтому, если проектом такая возможность предусмотрена, а вы хотите хорошо сэкономить, выбирайте этот тип.

Газовый водонагреватель Оазис

Единственный минус такого решения – вы не можете установить его сами, так как инструкция требует наличия техусловий для подключения, и заниматься монтажом колонки должен сертифицированный специалист.

Подключение газовой колонки

Но само газовое оборудование стоит дешевле электрического, поэтому окупится оно быстрее. Если дом не газифицирован или вы противник присутствия газового оборудования в квартире, покупайте электрический водонагреватель.

Он бывает двух видов:

  • Проточный – вода нагревается, проходя через нагревательный элемент. Она должна иметь хороший стабильный напор. К преимуществам таких приборов относятся небольшие габариты и простота установки своими руками. К недостаткам – высокая потребляемая мощность (5-27 кВт), подчас совершенно нивелирующая выгоду от отключения городской сети. Кроме того, проводка в старых домах часто не рассчитана на такую мощность и может не выдержать нагрузки.

Проточный водонагреватель Термекс

  • Накопительный – нагревает сразу большой объем воды, находящийся в баке. Дает возможность регулировать температуру и поддерживать её на заданном уровне. По сравнению с проточным потребляет очень мало электроэнергии (1,5-3 кВт), но обладает внушительными габаритами.

Накопительный водонагреватель Электролюкс горизонтального типа

Ещё одним фактором, влияющим на выбор бойлера, является его размещение в квартире.

Проще всего найти место для проточного электрического нагревателя. Обычно его устанавливают на кухне в месте подключения к воде кухонной мойки. Также есть возможность врезать его в трубопровод на вводе в квартиру, чтобы обеспечить горячей водой все водоразборные краны.

Накопительные и газовые бойлеры нельзя размещать в ванной комнате. Поэтому первые чаще всего вешают в туалете, а вторые – на кухне, в месте подвода газовой трубы. И из этой точки делают врезку в существующий трубопровод ГВС, или прокладывают разводку ко всем потребляющим горячую воду приборам.

Газовая колонка на кухне Проточный водонагреватель в шкафчике под мойкой Накопительный бойлер большого объема в санузле

Заключение

Если вы устали переплачивать за некачественную услугу и не хотите даже на один день оставаться без горячей воды, откажитесь от неё. Автономный водонагреватель станет отличным решением проблемы. Главное – все правильно оформить.



На видео в этой статье показано, как монтируется система горячего водоснабжения в квартире от водонагревателя. Изучив его, вы сможете большую часть работы выполнить самостоятельно.

Источник: https://moikolodets.ru/kak-otkazatsya-ot-goryachego-vodosnabzheniya-v-kvartire-873

Отключение горячей воды по закону: сроки, причины

Отключить горячее водоснабжение

› ПОТРЕБИТЕЛИ

08.07.2019

Источник: https://zakonportal.ru/potrebiteli/otklyuchenie-goryachej-vody-po-zakonu

Как перекрыть воду в квартире полностью: как отключить горячее и холодное водоснабжение в туалете и в ванной

Отключить горячее водоснабжение

Как перекрыть воду в квартире полностью или частично – этот вопрос может стать актуальным для вас в самых различных ситуациях.

Например, запланированы домашние ремонтные работы, была обнаружена неисправность в системе или необходимо заменить старый смеситель на новый, а, может, вы желаете сократить расходы на ресурсы и установить счетчик.

Процедура и механизм ее выполнения определяется индивидуально для каждого конкретного случая. Разберем в данном материале все важные моменты и ответы на наиболее распространенные вопросы.

Кто выполняет перекрытие: владелец квартиры или приглашенный сантехник

Если вы хотите отключить водоснабжение только у себя, то сделайте это с помощью специализированной арматуры. Это оптимальный вариант для реализации небольшого ремонта, например, если нужно поменять смеситель.

Как правило, такие краны предусмотрены в современных новостройках или видоизмененных коммуникациях советских построек.

Помимо этого, в некоторых жилых зданиях на трубах предусмотрены особенные датчики с внутренним автоматизированным механизмом, которые активируются при обнаружении различного рода проблем.

Если же вы столкнулись с необходимостью замены крупного санитарно-технического оборудования, например, ванной, душевой кабины или унитаза, нужно перекрытие стояка горячей воды в квартире (или холодного водоснабжения). В результате ресурс будет отключен одновременно у нескольких собственников. Для достижения поставленной цели необходимо повернуть специальный вентиль по ходу часовой стрелки.

Если вы проживаете в многоэтажном многоквартирном доме советской постройки или более раннего периода, в ванной не будет кранов данного типа.

В этом случае решением является вызов квалифицированного специалиста из управляющей компании, который перекроет водопровод во всем подъезде.

Если в ходе выполнения ремонтных работ или в результате совокупности других причин возникает прорыв системы, обязательно приглашается мастер, который обесточивает все здание или даже несколько сооружений, если они связаны инженерными коммуникациями.

Как перекрыть холодную и горячую воду в доме многоквартирного типа

Жилое помещение получает водные ресурсы по специализированному трубопроводу, который выходит из пола предыдущего этажа и врезается в потолок следующего.

Если речь идет о верхнем уровне здания, здесь трубы не поднимаются до потолка.

В случае необходимости остановки подачи осуществляется закрытие потока с помощью запирающей арматуры, расположенной в ванной комнате или туалете. В некоторых ситуациях она может располагаться на кухне.

Как перекрыть холодную и горячую воду в квартире (в туалете)

Поскольку жилые дома снабжены централизованным водоснабжением, инженерные коммуникации включают в себя два стояка. Чаще всего на них монтируются шаровые краны для обеспечения беспрепятственного перекрытия потока.

Если говорить об арматуре, чаще всего она имеет следующие размеры: ½ дюйма, ¾ дюйма, 1 дюйм.

Обратите внимание: если у вас установлены вентили устаревших образцов, которые уже затруднительно поворачивать и которые не выполняют своих основных функций, необходимо своевременно заменить их, не дожидаясь, когда они полностью исчерпают свой ресурс и выйдут из строя.

Чтобы определить, какой стояк отвечает за теплое водоснабжение, нужно сравнить их нагрев. Ответ на вопрос, как перекрыть кран и отключить горячую воду в квартире, достаточно прост, требуется повернуть барашек. Еще один важный момент – проверяйте периодически исправность и состояние оборудования, чтобы вовремя обнаружить проблемы и оградить себя от возможных негативных последствий.

Обратите внимание! Если имело место быть отключение из-за причин, связанных с деятельностью управляющей компании, каждый владелец может потребовать выполнить перерасчет и получить компенсацию за период, когда у жильцов не было возможности водопользования.

Как перекрыть стояк с горячей или холодной водой в квартире со счетчиком

Если вам нужно отключить только свою ванную, туалет или кухню, необходимо осуществить закрытие. Мы уже выяснили, где располагаются специализированные вентили, которые для этого следует повернуть.

Для бесперебойного водоснабжения эксперты рекомендуют монтировать высококачественные краны зарубежного производства, лучше выбирать итальянские или немецкие изделия.

Также сантехники рекомендуют сэкономить на санитарно-техническом оборудовании, но выбрать надежные и прочные элементы для инженерных коммуникаций.

MBFT-75 Мембрана на 75GPD

SF-mix Clack до 0,8 м3/ч

SF-mix Runxin до 0,8 м3/ч

В случае проведения крупных ремонтных или монтажных работ не обойтись без отключения подачи в подвале.

Но чаще всего в силу особенностей организации отопительных систем и спутанности многочисленных линий трубопровода появляется такая проблема, как поиск нужного ответвления.

В качестве решения можно попросить кого-то из домашних или соседа постучать по трубе, вы при этом должны находиться в подвале и прислушиваться к звукам, чтобы найти соответствующую ветку.

Если оборудование старое, может возникнуть ряд проблем. Поэтому лучше заранее обезопасить себя и перекрыть водоснабжение всего здания. Чтобы соседи не начали жаловаться в управляющую компанию (УК), рекомендуется выполнять работы оперативно.

В преимущественном числе случаев подвальные механизмы закрываются с помощью вентилей из чистого чугуна. Не знаете, как отключить воду в стояке для ремонта или установки сантехники? Поверните данный элемент по ходу часовой стрелки.

Если это не дало желаемого результата, подтяните движки с помощью газового ключа. Когда вы попробовали несколько вариантов и все они оказались безрезультатными, стоит обратиться в УК для эффективного разрешения сложившейся ситуации.

На каких принципах оказываются услуги по перекрытию водяного трубопровода управляющими компаниями

Чтобы выключение осуществила УК, необходимо сначала обратиться в нее с заполненной заявкой, которая готовится в письменном виде. Также можно позвонить по телефону и оставить заявление оператору.

Спустя несколько дней бригада приедет по указанному вами адресу, чтобы выполнить объем работы. Лучше заранее согласовать дату и время, чтобы вы били дома, смогли встретить их и объяснить, что нужно сделать.

Обратите внимание, что определенный перечень услуг предоставляется только на платной основе. К примеру, если требуется выполнение ремонта оборудования, которое находится внутри квартиры. Если же поломки и проблемы обусловлены дефектами общедомовой техники, то деньги, потраченные на восстановление и ремонт, будут списаны со счета всего дома.

Возможные неполадки

Если мы рассматриваем вопрос, как перекрыть подачу воду в ванной и туалете, необходимо сразу перечислить наиболее распространенные проблемные ситуации. Это позволит обезопасить себя и защититься от негативных последствий.

Заедание основного крана запорного типа

Чаще всего неполадка связана с редким использованием данного элемента. Для решения сначала можно попробовать ослабить сальник, открутив против часовой стрелки поджимную гайку.

Специалисты не советуют полностью откручивать гайку, потому что в этом месте может быть протекание.

Если манипуляция не помогла достигнуть желаемого результата, лучше доверить дело профессиональным опытным специалистам и обратиться в квалифицированную службу.

Вдоль шпинделя протекает вода

Если открыть кран, то в ряде случаев можно обнаружить протечку из поджимной гайки. В качестве решения сначала попробуйте подтянуть сальник, совершая вращательные движения по часовой стрелке.

В результате сильно затянутой гайки на механизм оказывается повышенное давление, из-за чего деталь распирается и в конечном итоге это приводит к ее выходу из строя. В конечном итоге это может привести к затруднениям в ходе эксплуатации.

В качестве решения можно рассмотреть затяжку гайки или полную замену сальниковой набивки.

Вода не перекрывается запорным краном даже в закрытом состоянии

Скорее всего, дело в прокладке, которая уже отработала свое и больше не справляется с поставленными задачами. В данной ситуации в первую очередь важно проверить, действительно ли арматура закрыта полностью. Далее стоит задуматься о закрытии элемента, который находится снаружи или об обращении к квалифицированным специалистам с опытом работы.

Подача не возобновляется, даже когда запорный механизм находится в открытом положении

Наверняка вы знаете, как открыть перекрытую воду в квартире – необходимо повернуть запирающую арматуру.

Однако в ряде случаев ситуация не восстанавливается, чаще всего, причина кроется в том, что прокладка приклеилась к седлу, оторвавшись от золотника.

Сначала попробуйте ударить устройство, чтобы она самостоятельно отпала. Но, скорее всего, это не даст желаемого результата и придется разбирать весь элемент.

Как отключить кран запорного типа, располагающийся снаружи

Чтобы избежать проблем и негативных последствий, специалисты не рекомендуют выполнять какие-либо манипуляции с данным элементом. Но в ряде ситуаций, которые можно отнести к категории чрезвычайных, может потребоваться выкапывание земли вокруг элемента для обеспечения доступа к нему.

Устройство располагается не менее, чем на 75 см (показатель напрямую зависит от региона и такого показателя, как глубина промерзания, например, в Москве он варьируется от 0.8 до 2.5 метров). Это диктует необходимость использования специализированного ключа, который способствует достижению маховика на уровне его расположения и позволяет быстро повернуть сам кран.

Как перекрыть трубу с водой в раковине или другой сантехнике при использовании трубопровода низкого давления

Если подача осуществляется из домового ввода, закрытие кранового механизма позволит остановить поступление ресурса. Если же поток продолжается, значит, жидкость поступает из специализированного бака-накопителя.

Вы можете просто подождать, поскольку при отключении емкость быстро опустеет. Если у вас ограничено время, выполните закрытие запорного крана на самой трубе, которая выходит из накопительного резервуара.

Для этого необходимо по часовой стрелке повернуть маховик.

Из этого вытекает логичный вопрос, где перекрывается вода в квартире в данном случае. Чаще всего, это выполняется на чердаке здания, именно там находится сам бак. В ряде домов емкость располагается на последних этажах, в специально отведенных для этого встроенных шкафах.

Важно учитывать, что конструкция этого типа отличается от обычного. В Европе, к примеру, в устройствах рассматриваемого вида применяются шиберные задвижки. Но в последнее время они все чаще заменяются на более современные и эффективные дисковые или шаровые краны с особыми ручками, которые поворачиваются на 90 градусов.

Если в вашей системе используется вентиль шиберного типа, скорее всего, он блокирует только основную часть водяного потока и пропускает незначительное количество жидкости. Такой вариант нельзя назвать эффективным решением. В ряде ситуаций данная арматура в принципе не действует или работает с переменным успехом.

Использование шаровых элементов позволяет забыть о ряде проблем. Для их закрытия необходимо повернуть ручку на ¼ оборота таким образом, чтобы она приняла перпендикулярное положение относительно водопроводной трубы. Выбирая кран, учитывайте, чтобы он обеспечивал полный просвет.

В противном случае после выполнения монтажа можно столкнуться с сокращением потока.

Если поиски остаются безрезультатными или установленное оборудование функционирует с нарушениями и дефектами, выпуск накопительного бака лучше закрыть специальной пробкой. Далее можно поднять рычаг для остановки водоподачи в систему. Если резервуар питает водоснабжение, слив позволяет приостановить поток.

Как перекрыть стояк с горячей водой в квартире со счетчиком

В данном случае необходимо руководствоваться теми же принципами и правилами, что и при отлучении холодного водоснабжения. Сначала требуется подняться вверх по контуру и найти кран запорного типа.

Если применяется общий бойлер, скорее всего, это будет механизм на четверть оборота, который находится непосредственно под ним.

Элемент может быть оснащен ручкой-рычагом, если ее не будет, нужно воспользоваться гаечным ключом или специализированной отверткой, посредством которых можно будет повернуть барашек на 90 градусов.

Если в системе предусмотрен накопительный резервуар, компонент будет располагаться на трубе, от которой будет питаться аккумулятор бака. При этом запирающая арматура располагается в шкафу вместе с емкостью, по этой причине может потребоваться подняться в чердачное помещение. После того, как будет остановлена подача горячей воды, необходимо отключить электропитание теплового источника.

После перекрытия водоподачи она не будет поступать в накопительный резервуар, а после открытия крана жидкость потечет не более нескольких минут до тех пор, пока не вытечет полностью из трубы данной контурной ветки. При этом сам бак будет оставаться заполненным, даже при условии отсутствия поступления.

Если после закрытия запорного механизма типа жидкость перестает поступать из него, но при этом она отмечается в некоторых участках, и вы хотите «врезаться» в системные части, необходимо предварительно выполнить спуск с помощью сливного устройства.

Для осуществления слива без негативных последствий требуется сначала открыть кран у самого резервуарного основания, а затем осуществить слив в наружную канализацию.

Обратите внимание, что поток может быть заблокирован в самой низкой трубопроводной секции, то есть под элементом для водоразбора.

Не забывайте об этом в ходе работы с трубными системами после осуществления слива, потому что скопившаяся жидкость обязательно будет течь, пока не выльется полностью.

Итак, мы детально рассмотрели важную тему, которая интересует каждого, кто планирует ремонт или столкнулся с поломками. Мы разобрали, как перекрыть кран на трубу, отключить воду в ванной и закрыть задвижку правильно.

Следуйте предоставленным рекомендациями, и вы обязательно получите желаемый результат! А если вам понадобится водоочистительное оборудование, то обращайтесь в нашу компанию «Вода Отечества».

Мы поможем вам подобрать нужный вариант, который прослужит долгие годы.

Источник: https://ovteh.ru/blog/vodosnabzhenie/kak-perekryt-vodu-v-kvartire-polnostu-kak-otkluchit-goryachee-i-holodnoe-vodosnabzhenie-v-tualete-i-v-vannoj

Запрещено ли отключение горячей и холодной воды за неуплату

Отключить горячее водоснабжение

обязанность потребителя коммунальных услуг – их своевременная оплата.

При ее неисполнении самый действенный метод — прекращение подачи ресурса.

Если речь идет о горячей воде, имеются некоторые особенности.

Законно ли лишать водоснабжения за долги

Ограничение отдельных коммунальных услуг за неуплату регулируется Постановлением правительства № 354 и является законным.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Отключение горячей воды, электроэнергии, газа и домофона возможно в случае задолженности, равной двум месячным платежам.

Выключение других ресурсов (канализации, холодной воды, теплоснабжения) неправомерно, так как создает ненадлежащие жилищные условия в квартире, а также может навредить всему подъезду.

ВАЖНО! Прекращение холодного водоснабжения незаконно.

Управляющей компании, которая отключает воду у должника, следует удостовериться, что такие меры:

  • не навредят общедомовому имуществу;
  • не повлияют на обеспечение ресурсом добросовестных плательщиков;
  • не нарушат санитарные нормы.

Если эти условия не выполняются, отключение горячей воды недопустимо.

Когда могут перекрыть горячую воду в квартире

Закон определяет несколько оснований:

  1. Авария или стихийное бедствие. Это основная причина отключения без предупреждения.
  2. Необходимость плановых ремонтных работ. Если речь идет о выключении на несколько часов, то предупреждать об этом должны за сутки. Если о более длительном сроке – за несколько дней.
  3. Потребитель пошел на преступление и самовольно подключился к водоснабжению. Для такого действия необходимо предписание органа власти.
  4. Выявлен факт эксплуатации жильцами квартиры приборов, мощность которых превышает допустимые пределы. Границу можно узнать из технического паспорта жилого дома.
  5. Комиссией установлен факт ненадлежащего содержания труб в жилом помещении. Закон устанавливает ответственность собственников за ремонт и содержание коммуникаций внутри квартиры. Когда плохое состояние труб угрожает обеспечению ресурсом всего дома, службы отключают безответственных владельцев.
  6. Неоплаченные платежи.

ВАЖНО! Размер задолженности для отключения равен сумме платы за два месяца. Причем она исчисляется по нормативу потребления независимо от того, установлены приборы учета ГВС или нет.

Жильцы, которые в силу разных жизненных ситуаций могли задолжать за гор. воду, вправе обратиться к руководству ресурсоснабжающей организации для составления графика погашения задолженности.

Коммунальные службы обычно не отказывают в рассрочках, так как это выгодно обеим сторонам. Если график будет соблюдаться, а деньги — ежемесячно вноситься на счет РСО, санкций не последует.

Правомерно ли выключать без решения суда

Процедура отключения воды нечестным или недобросовестным потребителям коммунальных услуг без решения суда абсолютно законна.

Но только по строго определенным основаниям, перечисленным в Постановлении правительства № 354 (п.

119, пп а, б, в): при наличии задолженности в размере двух месячных платежей по нормативу и его непогашении, ненадлежащем содержании коммуникаций ГВС в квартире, незаконном подключении.

Отключение холодной воды недопустимо ни при каких обстоятельствах. Это объясняется тем, что будут нарушены конституционные права гражданина, а также подвергнется опасности санитарное благополучие подъезда или дома.

Смягчающие факторы

С коммунальной службой всегда можно договориться, если у потребителя есть объективные основания для задержки платежей и он не отказывается вернуть долг. Смягчающими обстоятельствами будут считаться:

  1. Все трудоспособные граждане, зарегистрированные на жилплощади, зарабатывают суммы меньше прожиточного минимума. Тогда они могут претендовать на статус малообеспеченных и воспользоваться субсидией от государства. Оно возьмет на себя часть квартплаты, которая превышает установленный законодательством максимум.

ВАЖНО! Закон не имеет обратной силы, то есть субсидия будет действовать с момента оформления, но перерасчета за предыдущие начисления не будет. Долг придется оплатить в полном размере.

  1. Задержка зарплаты на рабочем месте должника. Для этого в РСО необходимо подать соответствующую справку. Тогда ему предоставят отсрочку платежа и не отключат воду.
  2. Проживание в квартире несовершеннолетнего ребенка, инвалида. Закон запрещает перекрытие воды в этом случае.
  3. Временные сложности с трудоустройством граждан при условии, что они принимают меры для решения проблем.
  4. Затруднительное материальное положение по объективным причинам.

При желании избежать карательных мер, необходимо оплачивать предоставленную услугу частично, хотя бы раз в три месяца.

Индивидуальный подход к потребителю в виде отсрочки, рассрочки платежей, отмены решения об отключении ГВС возможен только в заявительном порядке. То есть граждане должны быть инициаторами общения с руководством РСО или УК и доказать временный характер материальных сложностей, продемонстрировать попытки их устранения и готовность нести обязательства.

Порядок отключения в многоквартирном доме

Если взносы за горячую воду не поступают в коммунальную службу, накопился неплатеж в размере двухмесячной платы по нормативу, а потребитель не пытается мирно урегулировать конфликт, возможно решение об отключении ГВС.

Об этом управляющая компания обязана предупредить собственника за двадцать дней до исполнения. Таким образом, ему дается время для погашения долга или составления графика выплаты задолженности. Причем уведомить должника нужно надлежащим образом, то есть УК должно иметь экземпляр уведомления с его подписью о вручении.

Отключение без уведомления запрещается, кроме экстренных ситуаций.

Через 20 дней вводится режим ограничения подачи горячей воды. Если ситуация с неоплаченным долгом не изменилась в течение 10 дней- оказание услуги горячего водоснабжения прекращается.

В назначенный день представитель УК явится в квартиру и заварит трубу. Это возможно, если собственник добровольно откроет дверь и впустит его. Часто хитрые должники не открывают дверь. Тогда возможен вариант перекрытия стояка в подвале. Общему имуществу дома таким образом будет нанесен некий ущерб, который взыскивается с должника через суд в числе прочих штрафов и пеней.

Что делать, если незаконно отключили

Если законных оснований для отключения ГВС нет, у потребителя имеется маленький долг за месяц, но воду перекрыли, необходимо предпринять ряд действий для восстановления подачи и наказания должностных лиц, превысивших свои полномочия.

Куда жаловаться

Для начала нужно попытаться решить конфликт мирно и написать жалобу руководству управляющей компании с требованием восстановить подачу воды и сделать перерасчет за период ее отсутствия. Если воду не дали, ответ обязаны направить в течение 30 дней и обосновать отключение. В этом случае нужно привлекать государственные органы:

  1. Государственную жилищную инспекцию – орган власти, контролирующий работу и законность действий коммунальных служб.
  2. Роспотребнадзор, который осуществляет надзор над выполнением договорных обязательств коммерческими организациями, в том числе УК, и соблюдением прав потребителей;
  3. Прокуратура – госструктура, которая инициирует проверку деятельности УК и действий (бездействий) должностных лиц государственных органов. Обращаться туда имеет смысл только после прохождения предыдущих этапов.
  4. Суд. Если другие органы власти не смогли решить проблему, единственный выход – подача искового заявления и судебный процесс.

Что писать

Жалобы в УК и органы власти составляются по одному образцу:

  1. В шапке указывается Ф. И. О. руководителя, наименование адресата, данные инициатора жалобы, его адрес.
  2. В основной части необходимо подробно рассказать, с какого момента отсутствует горячая вода, что предпринимали для решения конфликта и чего добиваетесь.
  3. В конце ставится дата составления и подпись.

Если горячая вода отключена, а квитанции продолжают поступать за непредоставленные услуги, обращаться нужно в прокуратуру.

К жалобе прилагают копию свидетельства о собственности на квартиру, справка об отсутствии задолженности за ресурс, предшествующая переписка.

Более эффективным способом является написание жалобы сразу в несколько инстанций. Такой документ оформляется путем написания в правом верхнем углу сразу нескольких адресатов: Жилинспекция, Роспотребнадзор. Тогда каждая из структур будет видеть активную позицию заявителя и не оставит жалобу без ответа.

Что будет

При незаконном отключении ГВС возможна ответственность:

  1. Административная. Штраф для должностных лиц составляет до 1000 рублей, для юридических лиц – до 100 000 рублей. Его имеют право наложить органы государственной власти.
  2. Уголовная. Штраф от 80 до 200 тысяч рублей, лишение свободы до 5 лет. Такие меры может назначить только суд.

Когда включат обратно

Срок зависит от причин прекращения подачи.

Если действия были незаконными

УК обязаны устранить нарушение в срок, указанный в предписании органа власти, или сразу после вступления в силу решения суда.

Если была задолженность

Подача воды будет восстановлена через два дня после полной оплаты долга и услуг по подключению.

Кто платит

Если отключение произошло из-за задолженности, то есть потребитель виноват в этом, повторное подключение проводится за его счет. Оплата рассчитывается по тарифам УК.

В случае, когда действия коммунальщиков были незаконными, подключение для жильцов будет бесплатным.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя! Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Источник: https://PoPravu.club/uchrezhdeniya/zhkh/otklyuchenie-vody-za-neuplatu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.