Какие услуги входят в квартплату

Содержание

Что делает и за что отвечает управляющая компания — от чего зависит квартплата?

Какие услуги входят в квартплату

Коммунальные услуги дорожают из года в год. Но если электричество и воду можно экономить, плату за содержание и текущий ремонт дома должны вносить все жильцы, даже если не проживают в квартире. От чего зависит плата управляющей организацией и что дает организация ТСЖ – читайте в статье.

Управляющие организации или ТСЖ выполняют содержание и текущий ремонт многоквартирных домов. Это понятие регламентировано законодательством (в частности, статьей 1354 Жилищного кодекса России.

Обобщенно текущее содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме – это установленный законодательством и договором перечень работ, которые нужны, чтобы собственники могли комфортно проживать в своих квартирах.

Простыми словами, управляющие организации содержат и ремонтируют общее имущество многоквартирного дома. То есть, следят за состоянием инженерных сетей (водопровод, канализация, отопление), организуют уборку в подъездах и во дворе, выполняют другой текущий ремонт. Как видно, это не касается непосредственно квартир – только общего имущества.

Важно, что обязанность платить за управление, содержание и текущий ремонт дома должны жильцы всех квартир – и собственники, и наниматели по договорам социального найма.

Стоит отметить, что далеко не всегда жильцы платят управляющей организации, способ управления дома выбирают сами владельцы квартир. Возможны такие варианты:

  • собственно, управляющая организация, которая согласно договору с жильцами выполняет услуги по утвержденному перечню и взимает за это установленную плату;
  • товарищество собственников жилья (ТСЖ) или кооператив – регистрируется самими жителями дома, они же выбирают руководителя. Платить нужно уже на счет непосредственно ТСЖ, у которого должны быть заключены договоры на обслуживание по всем видам услуг;
  • непосредственное управление жителями (возможно только в тех случаях, когда квартир не больше 12) – сами жильцы заключают договоры с поставщиками услуг, по которым проводят оплату. Дополнительно оплачивать ничего не требуется.

Выбор из этих вариантов – право (а по сути, и обязанность) жильцов дома. Если же жильцы бездействуют, за них выбор делает местная администрация – назначает управляющую организацию. Жильцы же в таком случае должны будут платить этой организации.

По этой причине, а также из-за нежелания брать на себя ответственность, способ управления через управляющую организацию – самый распространенный в России.

Управляющая организация выполняет весь перечень работ, которые требуются для управления домом, на основании договора с жильцами. Договор заключается на определенный срок (от 1 до 5 лет).

Услуги, которые включены в тариф

Тариф, по которому определяется сумма платежей, зависит от количества включенных услуг. Согласно законодательству, содержание и текущий ремонт должны соответствовать определенным требованиям и обеспечивать:

  1. надежность и безопасность жилого дома;
  2. безопасность жизни и здоровья жителей;
  3. постоянную готовность инженерных коммуникаций поставлять коммунальные ресурсы жителям.

Правительством России утвержден «Минимальный перечень услуг и работ…», который включает в себя порядка 30 позиций. Среди этих услуг и работ присутствуют содержание несущих конструкций, контроль за состоянием подвалов, содержание кровли в нормальном состоянии и т.д.

Минимальный перечень включает такие базовые категории:

  1. работы по содержанию внутренних конструкций (фундамента, подвалов, стен, перекрытий, колонн, крыш, лестниц, фасадов, перегородок, внутренней отделки, полов, окон и дверей);
  2. работы по содержанию оборудования и инженерных систем (мусоропроводы, вентиляционные каналы, печи, тепловые пункты, системы водоснабжения, водоотведения и отопления, электрооборудование, газовое оборудование, лифты);
  3. работы по содержанию имущества (уборка внутри подъездов, уборка дворов, вывоз мусора, обеспечение пожарной безопасности, оперативное устранение аварий на инженерных сетях внутри дома, обеспечение условий доступности для инвалидов).

Все эти работы должны быть заложены в тариф, а также прописаны в тексте договора между жильцами и управляющей организацией (и от них нельзя отказаться). Кроме того, управляющая организация должна предоставлять смету затрат на проведение работ из минимального перечня.

Поэтому стоит очень внимательно подходить к выбору управляющей организации: если организация предлагает тариф ниже, чем у других, есть риск невыполнения части обязательных работ.

Кроме минимального перечня, управляющие организации должны вести деятельность непосредственно по управлению домом, что предполагает, по большей части, работу с документами:

  • хранение технической и другой документации, в частности, домовой книги, технического паспорта и т.д.;
  • подготовка и подписание документов с подрядчиками, если они привлекаются к работам по содержанию и текущему ремонту;
  • организация работы с другими коммунальными организациями – поставщиками воды, электроэнергии и отопления. Управляющая организация принимает платежи за эти ресурсы и перечисляет деньги поставщикам;
  • работа с непогашенной задолженностью, в том числе взыскание через суд;
  • проведение контроля качества работы поставщиков коммунальных услуг;
  • организация работы паспортного стола – регистрация по месту жительства, прописка, оформление справок;
  • диспетчерская и аварийная служба;
  • курирование работ по проведению капитального ремонта.

Как видно, управляющие организации должны выполнять достаточно обширный перечень видов работ. Это требует соответствующих затрат, что выражается в установлении тарифов.

Тарифы на содержание и текущий ремонт многоквартирных домов устанавливает местный орган власти. Эти тарифы устанавливаются для жильцов тех домов, которые не выбрали способ управления домом или не выбрали самостоятельно тариф.

Плата за содержание и текущий ремонт домов устанавливается, учитывая такие особенности:

  • степень благоустройства (наличие удобств в доме);
  • наличие лифта;
  • наличие стационарных электрических плит;
  • наличие газовых сетей, противопожарных и других систем в доме;
  • степень износа;
  • этажность дома.

Уровень платы различный в разных регионах, и устанавливается в рублях за квадратный метр жилья:

  • Москва: от 22 (без лифта и мусоропровода) до 27,6 (с лифтом и мусоропроводом, 2 этаж и выше) рублей за квадратный метр;
  • Санкт-Петербург: около 27 рублей за квадратный метр в доме с мусоропроводом и лифтом;
  • Казань: около 24 рублей за квадратный метр в домах с лифтом и мусоропроводом;
  • Омск: 32-33 рубля за квадратный метр в зависимости от наличия газовой плиты;
  • Якутск: около 33 рублей за квадратный метр жилья в доме выше 7 этажей с лифтом.

Как видно, тарифы в регионах зачастую выше столичных. Это связано с плохим состоянием инфраструктуры, что требует повышенных затрат на содержание и ремонт.

Что лучше – управляющая организация или ТСЖ

Во многих случаях жильцов не устраивает качество работы управляющей организации или установленные тарифы. Для них есть альтернатива – регистрация товарищества собственников жилья (ТСЖ). ТСЖ отличается от управляющей организации в первую очередь тем, что является некоммерческим объединением (не преследует цели получить прибыль), поэтому в теории плата при выборе ТСЖ может быть меньше.

Помимо формы функционирования, ТСЖ имеет такие отличия от управляющей организации:

  • управляющая организация может обслуживать десятки и сотни домов, а ТСЖ может объединять только ограниченное число домов;
  • решение в ТСЖ принимается большинством жильцов квартир, а в управляющей организации – руководителем компании;
  • в управляющей организации есть полный штат специалистов по содержанию и ремонту домов, а ТСЖ придется заключать договоры или нанимать персонал;
  • ТСЖ устанавливает тарифы, исходя из затрат на обслуживание дома, а управляющая организация – с учетом собственной прибыли;
  • при выборе ТСЖ придется иногда участвовать в собраниях жильцов.

Есть еще и третий вариант – непосредственное управление многоквартирным домом, но он еще не очень распространен в России. Более того, если в доме больше 12 квартир, жильцам все равно придется заключить договор с управляющей организацией на обслуживание, что существенно ограничит возможности по самостоятельному управлению.

Варианты и с управляющей организацией, и с ТСЖ имеют свои преимущества и недостатки:

ДостоинстваНедостатки
  • все работы проводятся по утвержденному графику сотрудниками компании;
  • даже при наличии задолженности жильцов услуги УО все равно продолжает оказывать услуги;
  • защита интересов жильцов в спорных ситуациях с поставщиками ресурсов;
  • плата за содержание и текущий ремонт фиксирована;
  • есть аварийная служба, которая оперативно приезжает в экстренной ситуации
  • жильцы не могут повлиять на решения руководства организации;
  • сумма платежей обычно больше, чем у ТСЖ;
  • ограниченные возможности по контролю за работой (нет отчета перед жильцами);
  • в некоторых ситуациях можно столкнуться с бюрократией

У варианта с ТСЖ тоже есть свои особенности:

ДостоинстваНедостатки
  • более гибкое управление имуществом (можно сдавать в аренду и получать больше денег);
  • любое решение можно вынести на собрание жильцов;
  • более прозрачная деятельность и регулярные отчеты;
  • обычно тарифы ниже, чем в управляющих организациях;
  • можно выбрать любого подрядчика для проведения работ
  • если руководить ТСЖ будет некомпетентный человек, с качеством управления будут проблемы;
  • в случае, когда кто-то из жильцов не вносит плату, сумму приходится компенсировать другим жильцам;
  • отдельные услуги придется заказывать у других организаций (паспортный стол, аварийная служба, вывоз мусора), что может обойтись дороже варианта с управляющей организацией

В целом, большинство многоквартирных домов в России выбирает вариант с управляющей организацией – даже при более высоких платежах люди не готовы тратить свое время на организацию ТСЖ.

Если же нужно сделать выбор в пользу того или иного варианта, то можно дать такие рекомендации:

  • если в доме есть активные жильцы, которые готовы тратить свое время на «бумажную» работу, то можно выбирать вариант ТСЖ и сэкономить определенную сумму на платежах;
  • если желающих заняться организацией ТСЖ нет или никто не проявляет интереса к проблемам дома – лучше оставаться под управлением специализированной организации.

Кто может не платить?

Обязанность платить за услуги по содержанию и текущему ремонту многоквартирного дома распространяется на всех жильцов дома – как собственников, так и проживающих по договору социального найма. При этом есть определенный круг льготников, которые имеют право на скидки или компенсации уплаченных сумм:

  • федеральные льготники (ветераны ВОВ, ветераны боевых действий, инвалиды и т.д.);
  • региональные льготники (ветераны труда и другие категории, определяемые субъектом РФ).

В большинстве случаев льготнику компенсируются расходы на услуги ЖКХ, в том числе на управление домом, после их уплаты, в размере 50% (с учетом социальных норм по площади жилья).

Получить компенсацию можно в том же порядке, что и по остальным видам коммунальных услуг – обратиться в местный отдел социальной защиты населения и предоставить установленный законодательством пакет документов.

Если собственник или наниматель жилья не имеет льгот, он обязан ежемесячно уплачивать установленную сумму управляющей организации или ТСЖ.

Некоторые жильцы уверяют, что не обязаны вносить платежи, так как не заключили прямой договор с управляющей организацией. Однако по закону это не требуется, достаточно лишь решения общего собрания жильцов о переходе под управление управляющей организации. В этом случае возникает обязанность платить.

Кроме того, некоторые жильцы отказываются платить, ссылаясь на некачественные услуги управляющих организаций. В этом случае следует обжаловать действия (или бездействие) организации в управлении ЖКХ по месту жительства или в прокуратуре. Платить же нужно независимо от качества работ.

В случае выбора варианта управления домом с ТСЖ, платить тоже нужно в обязательном порядке. ТСЖ имеет полное право подавать на должников в суд и взыскивать неуплаченные суммы.

Таким образом, вносить квартплату обязаны все жильцы дома. От этого зависит качество содержания и ремонта дома, особенно в случае с ТСЖ. Для того, чтобы управляющая организация или ТСЖ в полном объеме могли выполнять свою работу, жильцам нужно платить по счетам без задержек.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/kvartplata-dlya-chego-uplachivaetsya-i-iz-chego-skladyvaetsya

Коммунальные услуги: что входит в оплату услуг ЖКХ

Какие услуги входят в квартплату

Что входит в коммунальные услуги? Коммунальные услуги представляют собой деятельность отдельных лиц, направленную на обеспечение жильцов многоквартирных домов необходимыми условиями проживания, комфортом.

Как правило, подобная деятельность осуществляется какой-либо жилищной организацией, представленной в форме ТСЖ (товарищество собственников жилья) или управляющей компании.

Обладая понятием о ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) можно пресечь попытки жилищной организации приписать долги или платежи, которые случайно туда вошли.

Перечень услуг коммунального характера

Итак, что входит в квартплату? ТСЖ или управляющие компании могут по своему усмотрению и по согласованию с жильцами предоставлять услуги различного характера. Однако в качества коммунальных признаются лишь те услуги, которые обозначены таковыми непосредственно в законодательстве.

На сегодняшний день в качестве услуг жилищных организаций, предоставляемых жильцам многоквартирных домов, в законодательстве определено следующее:

  1. Снабжение жильцов холодной водой. Единственным требованием, по которому можно предоставлять данную коммунальную услугу, является непрерывная подача качественной воды в необходимом для удовлетворения нужд жильцов количестве. Снабжение водой может осуществляться через централизованные системы, индивидуальные системы водоснабжения отдельного дома или через колонку, которая устанавливается вне многоквартирного дома.
  2. Снабжение горячей водой. Требования к обеспечению жильцов горячей водой такие же, как и требования для холодного водоснабжения.
  3. Отведение использованной воды. Отведение такой воды осуществляется исключительно через централизованные канализационные системы. Такая коммунальная услуга должна предоставляться непрерывно. При этом доступ к канализации должен быть в каждом жилом помещении многоквартирного дома.
  4. Снабжение электроэнергией. Каждый многоквартирный дом для признания пригодным для проживания людей должен иметь подключение к линиям электропередачи. Электропередача осуществляется непрерывно в количестве, необходимом для удовлетворения бытовых нужд жильцов.
  5. Снабжение жильцов газом. Газоснабжение должно иметь круглосуточный характер. При отсутствии возможности подключить дом к линиям газоснабжения допускается предоставление газа посредством газовых баллонов, прошедших сертификацию и пригодных для эксплуатации.
  6. Обеспечение жильцов отоплением. Отопление подаётся в многоквартирные дома преимущественно в зимние периоды. Однако в зависимости от перепадов температуры отопление может подаваться и в иные времена года. Основным требованием к отоплению является подача тепла в таком объёме, которого достаточно для поддержания комнатной температуры в квартире.

Вопрос о перечне услуг, которые предоставляются жильцам, разрешается путём переговоров между собранием жильцов и соответствующей жилищной организацией. Договорённости, достигнутые при проведении переговоров, оформляются в виде соглашения на обслуживание многоквартирного дома.

Наличие коммунальной услуги зависит от её доступности в том или ином многоквартирном доме. Так, если многоквартирный дом не оснащён канализацией, то, соответственно, жильцам не будет предоставляться данная услуга. Вместе с тем наличие некоторых коммунальных услуг представляется обязательным для допуска того или иного дома к эксплуатации.

Перечень жилищных услуг

Коммунальные услуги — это то, что входит в установленный законом перечень.

Помимо услуг в ЖКХ, которые обозначены таковыми в законе и без которых допуск к эксплуатации дома не будет осуществлён, жилищные организации по согласованию с жильцами вправе предоставлять и иной перечень услуг, дополнительно к коммунальным. Такие услуги называются жилищными и также имеют обязательный характер для многоквартирных домов.

Итак, что входит в перечень жилищных услуг?

Перечень таких услуг, что входят в содержание жилья и не признаются коммунальными, представлен следующим:

  1. Освещение нежилых помещений в доме, которые признаны общими помещениями, а также поддержание в таких помещениях нормальной температуры.
  2. придомовых территорий и общих помещений в соответствии с санитарными нормами, проведение мероприятий, направленных на это.
  3. Сбор бытовых отходов жильцов и вывоз их за пределы населённого пункта. Такая услуга ранее предоставлялась самими жилищными организациями. На сегодняшний день предоставление данной услуги ЖКХ централизовали, а жилищные организации служат теперь в качестве посредников.
  4. Обеспечение пожарной безопасности. Данная услуга заключается в обеспечении жильцов и самого жилого дома системой пожарной сигнализации и противопожарными инструментами. Войти в эту услугу, согласно закону РФ, может любое действие или оборудование, служащие целям пожарной безопасности.
  5. Мероприятия, входящие в состав ЖКХ для создания экологически благоприятного климата на территории придомовых зон. В основном представлены действиями, направленными на озеленение и благоустройство отмеченных территорий.
  6. Жилищный ремонт текущего и капитального характера. Сбор средств на это осуществляется ежемесячно, а сама услуга предоставляется по мере необходимости и с периодичностью, устанавливаемой законодательством.
  7. Подготовка дома к определённому сезону. К примеру, в зимний период его можно утеплить. В весенний сезон может понадобиться обновить водостоки и проверить крыши и иных объектов, входящих в состав дома и так далее.
  8. имущества в доме, принадлежащего всем собственникам квартир на основе правомочия общей собственности.
  9. Ревизия состояния дома на предмет необходимости тех или иных мероприятий.

Подобного перечня услуги содержания квартплаты, как правило, предоставляются лишь жильцам, проживающим в многоквартирных домах. Владельцам частных домов они не предоставляются, соответственно они не оплачивают такие услуги.

С другой стороны им приходиться самим себя обеспечивать соответствующими услугами, которые в законодательстве должны входить в качестве обязательных. К примеру, наличие систем пожарной безопасности является обязательным условием допуска любого жилого помещения к проживанию людей.

Состав сведений квитанции об оплате коммуналки

Итак, что входит в квитанцию по квартплате? Жильцов в первую очередь интересует вопрос о содержании квитанций, понятий, включённых в неё, которая приходит к ним от жилищно-коммунальной организации в России и содержит в себе сумму в оплату. Многих интересует, почему те или иные статьи включены в квитанцию и раздувают сумму к оплате, а также из чего складывается итоговая сумма. Однако многие из них понятия не имеют, как прочесть её.

Согласно правилам законодательства квитанция об оплате коммуналки должна состоять из следующих сведений:

  • сведения о жилищных и коммунальных услугах, которые предоставлялись в соответствующем месяце с указанием объёмов потребления;
  • сведения об общих услугах, предоставляемые в интересах всех жильцов многоквартирного дома;
  • сведения о жильце, который должен оплатить счёт за коммуналку;
  • сведения о жилищном учреждении;
  • лицевой счёт жилого помещения;
  • реквизиты банковского счёта в коммунальном хозяйстве;
  • сумма к оплате, сумма аванса и дата проведения последнего платежа;
  • таблица тарифов стоимости услуг ЖКХ;
  • иная информация для справки;
  • сведения о наличии пересчётов;
  • памятки для потребителя.

В сведения об услугах ЖКХ в квитанции включаются сведения согласно со следующим перечнем:

  • стоимость потреблённой холодной и горячей воды;
  • стоимость потреблённого электричества;
  • стоимость потреблённого газа;
  • стоимость предоставленной тепловой энергии;
  • стоимость услуг по содержанию дома;
  • сумма платежей на ремонт.

Кроме того, жильцы оплачивают в субсидиарном порядке услуги, направленные на содержание общих домовых помещений. В перечень таких услуг могут быть включены:

  • уборка лестничных помещений;
  • санитарное содержание придомовых территорий;
  • вывоз бытового мусора;
  • регулярное обслуживание инженерно-технического оборудования.

Помимо информативной функции, квитанция служит основанием для возникновения у жильцов обязательства по оплате коммуналки.

По этой причине в квитанции содержатся следующие реквизиты:

  • общая сумма к оплате;
  • дата, до которой должна быть совершена оплата;
  • последствия неуплаты коммуналки в срок.

Большой объём информации в квитанции делает её непонятной.

Однако при желании, потратив всего несколько минут, можно досконально разобраться в ней. Разумеется, лучше знать, за что платишь.

Вместе с тем в квитанции должна быть представлена дополнительная информация.

В перечень таких сведений могут быть отнесены:

  • расшифровка суммы к оплате;
  • справочная информация;
  • описание оборудования, которым осуществляется подсчёт потреблённой коммуналки;
  • методы оплаты коммуналки.

В свою очередь, в части расшифровки суммы к оплате должны быть включены следующие данные, из чего состоит итоговая сумма квартплаты:

  • сумма к оплате по потреблению отдельной квартиры на коммуналку;
  • расходы на обеспечение общедомовых объектов;
  • тарифы;
  • общая сумма оплаты;
  • перерасчёт;
  • льготы в прожиточный минимум;
  • итог.

Расходы на содержание общих помещений считаются отдельно от потреблённой отдельной квартирой прожиточной нормы услуг. Так, объёмы потребления отдельной квартирой высчитываются исходя из показателей специального учётного оборудования, а при отсутствии такого оборудования исходя из нормативов потребления, устанавливаемых региональными властями.

Расходы же на общие домовые объекты считаются исходя из результата вычитания показателей учётного оборудования всех квартир от показателей общедомового учётного оборудования. Данный результат разделяется на все квартиры в многоквартирном доме соответственно количеству проживающих в них лиц.

Кроме того, коммунальное хозяйство вправе указать некоторую справочную информацию, которая может быть представлена следующими данными:

  • регламенты, соглашения, нормы закона;
  • снятые в соответствующий месяц показания учётного оборудования;
  • общий показатель потребления для всего дома.

Справочная информация хозяйства служит целям проверки жильцами правильности подсчёта суммы коммуналки. По этой причине большинство нечистых на руку жилищных организаций не предоставляет такую информацию.

Каждому потребителю коммунальных услуг присвоен собственный лицевой счёт, согласно которому при помощи специального программного обеспечения лица смогут проверять свои долги и так далее.

Кроме того, такое программное обеспечение служит следующим целям:

  • индивидуальному определению платежа;
  • проверке расчётных данных каждого лицевого счёта;
  • выдаче выписки о наличии аванса либо задолженности;
  • наличие прав на льготу по правилам прожиточного минимума.

Обычно в квитанции не указываются методы, которыми можно оплатить услуги жилищной организации. Они включают такую информацию для удобства потребителя. На сегодняшний день услуги жилищной организации оплачиваются следующими способами:

  • посредством платёжных терминалов и банкоматов;
  • через платёжные системы в интернете;
  • специально разработанных мобильных приложений.

Разумеется, каждый потребитель вправе самостоятельно выбирать, каким именно способом оплачивать коммунальные платежи. Однако они должны быть оплачены своевременно.

Источник: http://zhiloepravo.com/zhkh/kommunalnye-uslugi/chto-vhodit.html

Что входит в квартплату (из чего состоит) – в 2020 году, коммунальные услуги, сумма платежей, счётчики, учёт, перечень

Какие услуги входят в квартплату

Ежемесячно собственник жилого помещения в многоквартирном доме обязан уплачивать фиксированные платежи за пользование коммунальными услугами. Перечень предоставляемых благ и соответствующие взносы за них указываются в специальном документе – квитанции.

Стоит учитывать, что управляющие и ресурсоснабжающие компании в России в 2020 году обладают правом отключать предоставление услуг, если гражданин не оплатит своевременно указанные в платежной ведомости цифры.

Важно знать о начислении

Перед определением статей расходов за коммунальные услуги необходимо в первую очередь установить форму управления многоквартирного дома:

  • непосредственное управление;
  • ТСЖ;
  • управляющая компания.

В зависимости от этого критерия, а также от условий договора и перечня услуг, устанавливается размер платы, которую будет брать организация.

Помимо этого, данным образом определяется и способ погашения сумм: либо взимается полностью, либо часть, а за оставшуюся долю собственник обязан уплачивать самостоятельно в соответствующие организации.

Платежная ведомость состоит из двух разделов, формирующих графу расходов владельца жилого помещения на услуги: плата за жилье и плата за потребляемые энергоресурсы.

Стоит понимать, что общая сумма зависит от множества факторов:

  • региональные тарифы (очевидно, что плата в Москве будет значительно выше, чем в провинциях);
  • наличие приборов учета;
  • решение владельцев пользоваться тем или иным спектром услуг по содержанию многоквартирного дома и т.п.

По этой причине создать какой-то универсальный калькулятор для быстрого расчета квартплаты достаточно проблематично.

Правовое регулирование

В первую очередь необходимо определить нормативно-правовое регулирование оплаты коммунальных услуг.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации каждое лицо, у которого есть прописка, обязано оплачивать потребляемые услуги, а также содержание здания.

Также в нем указаны общие рекомендации и пожелания, но муниципальные органы власти совместно с ЖКХ имеют право на внесение дополнительных изменений на основании индивидуальных особенностей местности.

К примеру, что касается тарифов, то эти значения может устанавливать только специальная структура федерального значения. Но определенные коррективы вносят региональные власти – цифры в таких случаях зависят от финансового состояния рынка в данном субъекте, а также от климатических нюансов.

Очевидно, что регион не может сильно отклоняться от установленной государством нормы – для отражения условий существует специальный акт – постановление Правительства РФ №354 от 06.06.

2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Из чего состоят платежи

В конце 2014 года утверждена единая форма квитанции, по которой собственники жилых помещений оплачивают коммунальные услуги.

Платежная ведомость в обязательном порядке отражает следующие расходы:

  • на содержание общедомового имущества;
  • на текущий и капитальный ремонт дома;
  • на лифт и домофон;
  • на предоставление газа, воды, электричества и отопления;
  • на вывоз мусора и уборку двора.

Для удобства структура квитанции представлена как таблица по указанным пунктам, в которой отражается помимо наименования, объем услуги, тарификация и общая сумма к уплате. В шапке платежной ведомости указывается расчетный период.

Варианты погашения квартплаты, а также сроки могут корректироваться – данный момент зависит от условий соглашения между жильцами дома и управляющей компанией. К примеру, возможно оплачивать авансом за текущий месяц, но часто допускается вариант пост-оплаты.

Образец квитанции за ЖКХ

Лицевой счёт и расшифровка

Оплачивать коммунальные услуги можно с помощью специальных онлайн-ресурсов – для этого понадобится лицевой счет, позволяющий идентифицировать владельца квартиры.

В соответствии с законом каждое жилое помещение должно иметь свой набор цифр, в которых отражена следующая информация:

  • сведения о проживающих;
  • история сделок купли-продажи (аренды, приватизации) жилого помещения;
  • площадь квартиры;
  • сумма к оплате коммунальных услуг.

Получение лицевого счета не является обязательным лишь для собственников частных домов. Что касается владельцев недвижимости в многоквартирном доме, то в случае их смены, последний должен посетить паспортный стол для переоформления.

Нормы и показания счётчиков

Законом предусмотрена возможность установки индивидуальных приборов учета, обеспечивающих замер расхода 4 видов коммунальных ресурсов:

  • газ;
  • электричество;
  • отопление;
  • вода.

Использование такого прибора позволяет в некоторых случаях значительно снизить размеры оплаты указанных услуг.

В случае наличия счетного устройства расчет платежа проходит достаточно просто – умножить фактическое потребление за месяц, которые можно вычислить разницей с цифрами предыдущего месяца, на существующий тариф – он отражен в квитанции.

Важно, что такая система позволяет игнорировать показатели жилой площади, количество человек и присутствие сложных приборов, что в обычной ситуации достаточно сильно увеличивает сумму к уплате.

Если же собственник не позаботился об установке прибора учета, то расчет квартплаты происходит с помощью специальных нормативов. Норма – это единица потребления коммунальной услуги одним лицом.

При этом не имеет значения, сколько на самом деле было использовано ресурсов за месяц. Становится важным количество человек, проживающих на одной площади, и сама квадратура квартиры. Поэтому если была осуществлена перепланировка, то нужно будет подать обновленные данные в управляющую компанию.

Что из услуг входит в квартплату

Государством установлен определенный перечень услуг по поддержанию жилых домов в оптимальном состоянии:

№ п/пУслугаПериодичность
1.Уборка придомовой территории.Зависит от конкретного варианта услуги. К примеру, мусор удаляют 295 раз в год, подметают от 200 до 290 раз в год.
2.Уборка лестничных клеток.Сюда входит подметания, влажное мытье 1 раз в неделю.
3.Уборка подвалов.Данная услуга реализуется лишь раз в год. При этом собранный мусор транспортируется в установленное место.
4.Вывоз бытовых отходов.Твердые бытовые отходы вывозятся каждый день.
5.Текущий ремонт и подготовка к сезонной эксплуатации.Текущий ремонт строительных элементов осуществляется по результатам осмотра (ремонт лифта, крыльца, козырька, стенных швов и др.). Что касается подготовки к осенне-зимнему периоду, то данный процесс заключается в ремонте дверей и остеклении окон.
6.Освещение.Предоставление необходимых приборов происходит по утвержденному лимиту. Стоит отметить, что освещение в подъезде находится в руках жителей квартир – они сами должны приобретать лампочки.
7.Дератизация.Проблема с грызунами решается после осмотра – в случае необходимости заделывают дыры, устанавливаются ловушки.
8.Дезинсекция.Не менее 12 раз в год реализуется борьба с насекомыми с помощью орошения, опыливания и распределения приманки в местах их сбора.
9.Обслуживание дымовых и вентиляционных каналов.Проверяется раз в год, если помещения негазифицированное, и до 6 раз в год, если газифицированное.
10.Обслуживание и ремонт внутридомовых систем электроснабжения.Включает в себя мелкий ремонт распределительных щитов, замену электрических элементов, исправление нарушений в проводке и т.п.
11.Техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения.Осмотр дважды в год. Возможна замена аварийных участков в качестве текущего ремонта с последующим исключением возникновения в дальнейшем.
12.Техническое обслуживание лифтов и систем диспетчеризации.Включает в себя обеспечение полной безопасности пользование лифтом через периодический осмотр деталей устройства и их замену. Также обеспечивается уборка помещения.

В случае отсутствия услуг предоставления из данного списка следует обратиться в управляющую компанию с соответствующим запросом.

Если же ответ не поступил, то нужно оформлять заявление в прокуратуру или суд, так как выполнение всего перечня является прямой обязанностью обслуживающей компании.

Образец заявления на перерасчет коммунальных платежей

Действие постановления насчёт суммы

Квартплата рассчитывается в соответствии с нормами постановления Правительства России от 13.08.2006 № 491. Что касается постановления № 307 «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», принятого в том же году, то оно с июля 2020 года более не является действующим.

Согласно первому постановлению, затраты на ремонт и обслуживание дома выражаются в следующих пунктах:

  • на поддержание инженерных систем, обеспечивающих снабжение жилых помещений коммунальными ресурсами;
  • взимание задолженностей по неоплаченным услугам;
  • снятие показаний со счетчиков;
  • поддержание информационных систем, с помощью которых собираются и хранятся сведения о платежах;
  • предоставление платежной ведомости владельцам для оплаты ЖКУ.

Нюансы формирования начислений

Система начисления платежей обладает определенными нюансами, которые не всегда строго учитываются ввиду каких-либо факторов. Поэтому платежная ведомость может нести в себе ошибку, в связи с чем требуемая к уплате сумма может значительно увеличиться.

В таком случае не следует ждать – нужно действовать:

  1. Составить заявление, собрать документы и подать их в управляющую компанию.
  2. В случае отсутствия ответа от компании в течение двух недель нужно будет обратиться в прокуратуру.
  3. После этого будет проведена проверка деятельности управляющей компании.
  4. Если же и этот вариант не помог, то существует также возможность подать иск в суд.

Однако последний пункт обычно не выполняется, так как звонка из прокуратуры вполне достаточно, чтобы управляющая компания приняла к рассмотрению заявление.

Размер квартплаты в некоторых случаях может достигать суммы, которая для некоторых семей оказывается неподъемной. Для этого предусмотрены субсидия и льгота – они позволяют на специальных условиях погашать платежи за коммунальные услуги.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/chto-vhodit-v-kvartplatu/

Как правильно рассчитать квартплату?

Какие услуги входят в квартплату

Каждому жителю страны ежемесячно приходит платежная квитанция за услуги ЖКХ. Начисляется квартплата организацией, с которой заключен договор на предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, или полномочия передаются в единый расчетный центр, начисляющий коммунальные платежи.

Нередко плательщик сталкивается с завышенной суммой. Проверить начисление он может самостоятельно. Но сперва нужно разобраться, из чего складывается размер платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и какие факторы на него влияют.

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ, плата за квартиру состоит:

Для нанимателя Для собственника
Из расходов на содержание жилого помещения: на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;

на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.

Из расходов на содержание жилого помещения: на управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;

на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.

Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)
Из платы за наймИз взносов на капитальный ремонт

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

  • наниматель с момента подписания договора найма;
  • арендатор;
  • застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут ограничить поставку ресурсов.

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

  • количество проживающих человек;
  • объем потребления;
  • газификация дома, от которой зависит тариф на электроэнергию;
  • площадь помещения;
  • тарифы на коммунальные ресурсы;
  • оформленные льготы и субсидии;
  • начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ, размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью « жилья». При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) передавать достоверные показания ИПУ.

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека (вода, газ, электроэнергия), либо на 1 квадратный метр квартиры (отопление). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют повышающий коэффициент.

ВАЖНО! Если в квартире никто не прописан, а ИПУ нет, плата за коммунальные услуги будет начисляться как на 1 зарегистрированного человека.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м2, а федеральные ведомства — ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в аварийных и подлежащих сносу домах.

Собранные средства направляются на ремонт или замену общедомового имущества, например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м2, поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. Об имеющихся долгах можно узнать через интернет, у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ, пени зависит:

  • от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
  • от суммы долга;
  • от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы делят свои лицевые счета, и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

ВАЖНО! Даже при отсутствии регистрации, собственник обязан платить за отопление, содержание жилья и капремонт.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

  • билеты на поезд/самолет;
  • копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
  • медицинская справка о лечении в условиях стационара;
  • справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г. В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

  • Информацию о количестве проживающих граждан.
  • Указанную площадь.
  • Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
  • Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
  • Появление новых строк оплаты.
  • Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

СОВЕТ! Рассчитать квартплату можно самостоятельно, используя формулы для расчета или воспользовавшись калькулятором ЖКХ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

  • выбрать место проживания;
  • выбрать расчетный период;
  • указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
  • выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату

По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.

Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:

  1. В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.

СОВЕТ! Получить консультацию по расчетам и начислениям за ЖКУ можно по телефонам горячей линии в регионе.

  1. В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.
  2. В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.
  3. В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.
  4. В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ, штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.

Штраф не начисляется когда:

  • завышенное начисление произошло по вине жильца;
  • нарушение устранено до оплаты платежного документа;
  • корректировка квартплаты произошла до получения требования о проверке правильности начисления.

В течение 30 дней с момента поступления требования о возмещении компенсации за ошибку в начислении, компания, предоставляющая ЖКУ, должна проверить корректность начисления.

Согласно п. 7 ст. 157, в случае обнаружения нарушения штраф должен быть выплачен не позднее двух месяцев с момента получения обращения. Выплата производится путем уменьшения суммы квартплаты либо имеющейся задолженности.

Квартплата состоит из нескольких элементов, на каждый из которых влияет ряд факторов, например, тарифы и площадь помещения. Плательщик может самостоятельно контролировать свои расходы и проверять начисления, воспользовавшись утвержденными формулами расчета либо используя электронный сервис.

Если произошло незаконное начисление коммунальных платежей, необходимо обратиться с заявлением на перерасчет в организацию, с которой заключен договор о предоставлении коммунальных услуг. Если вам отказали, помощь можно получить в вышестоящих органах.

Источник: https://ozhkh.ru/kommunalnye-uslugi/kak-rasschitat-kvartplatu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.